兩會聚焦促消費,金融力量顯擔當——中國銀行上海市分行多措並舉支持國際消費中心城市建設

上海進入“兩會時間”,促消費、擴內需引發關注。從支持“五五購物節”“上海之夏”到連續第七年服務進博會,中行上海市分行充分發揮集團全球化優勢、綜合化特色,緊扣國家戰略和上海城市建設步伐,積極探索促消費的新路徑、新方法、新模式,持續加大消費領域投入,不斷優化服務場景,提升服務質量,爲消費者提供更加便捷、高效、專業的金融服務體驗。

服務國家戰略,助力消費提振

近年來,中行上海市分行以實際行動踐行國家戰略,助力上海消費市場活躍發展。作爲“五五購物節”之“愛購上海”核心項目的唯一銀行戰略合作伙伴,中行上海市分行的觸角延伸至全市1110家門店及機場,爲消費者提供綜合金融服務,提升消費意願和體驗。

爲全力做好第七屆進博會的配套服務工作,中行上海市分行推出了“喜迎進博 約‘惠’上海”進博主題信用卡商圈活動,以國家會展中心爲核心,覆蓋大虹橋板塊、徐家彙、陸家嘴、靜安寺等上海核心地標商圈,涵蓋高端百貨、品質商超及網紅餐廳等多種生活場景,累計超1000家門店參與。通過專屬信用卡優惠活動,成功吸引大量消費者前往參與,營造了熱烈的消費氛圍,爲國內外參展商和遊客提供了優質消費體驗。

各方協同聯動,激發消費潛力

去年以來,在消費品以舊換新政策的帶動下,消費市場活力增強,有效降低了社會能耗和碳排放強度。中行上海市分行積極響應政策,在汽車、家裝等領域推出消費分期“以舊換新”方案,並與重點品牌和經銷商集團共同開展以舊換新系列活動,進一步降低消費者購買成本,激發消費需求。

近期,中行上海市分行積極探索,以銀政協作、優勢互補的模式進一步釋放消費動能。例如,爲做好市區兩級政府消費券發放對接,推動繽紛生活APP(中行信用卡APP)成爲消費券的重要領取平臺,拓寬各類消費券領取渠道。同時,在中行手機銀行APP疊加消費紅包,讓消費者在使用政府消費券的基礎上,還能額外獲得銀行提供的消費優惠,雙重優惠吸引更多消費者參與,激發市場活力。

優化金融服務,提升消費體驗

面對數字化消費趨勢,中行上海市分行不斷優化線上線下金融服務,滿足多元化消費需求,助力各行業高質量發展。

在線上,中行依託手機銀行平臺,與美團、餓了麼等知名商戶合作,推出系列主題營銷活動,累計投放優惠券價值超千萬元,激發市場潛力。同時,在手機銀行打造“國潮館”特色消費專區,滿足消費者對高品質國貨與國際品牌的需求。值得注意的是,該行鍼對中小微商戶面臨的多平臺對賬難題,推出“中行美團生意卡”,實現多平臺對賬集成與一鍵入金功能。截至去年末,已累計服務商戶1.88萬戶,爲中小微商戶減負增效,助力消費市場回暖。

在線下,中行上海市分行聯合各區委辦局推出促消費項目。與徐彙區文旅局深度合作,將中行優惠活動融入“匯文藝、慧生活”文旅消費季,覆蓋徐家彙商圈、衡復風貌區、徐匯濱江、古韻龍華等熱門區域,涉及景區景點、酒店、影院、美術館、文創商店等近600家文旅商戶,豐富多元消費場景,助力“體驗經濟”蓬勃發展。

聚焦優化支付,迎接四海賓客

不僅如此,中行上海市分行依託跨境服務優勢,多措並舉全面提升外籍來華人士支付服務便利性。目前,該行提供多達36種可兌換外幣,覆蓋新加坡、印尼、泰國、菲律賓、土耳其等15個“一帶一路”共建國家。在全市範圍內投放近20臺外幣自助兌換機,並授權150餘家外幣代兌機構,廣泛佈局於浦東機場T2航站樓、大型涉外酒店及核心商圈。同時,通過升級設備夜間運營模式,實現7×24小時自助兌換服務,更好滿足外籍人士多元化的移動兌換需求。

此外,爲進一步營造便利的入境旅遊消費環境,中行上海市分行積極拓展退稅市場,聯動400餘家活躍商戶,上線比斯特購物村、興業太古匯等集中退付服務,並在16個熱門商場推出“即買即退”模式。2024年全年,該行累計服務外籍旅客超5萬人次,爲優化國際消費環境提供了有力金融支持。

未來,中行上海市分行將繼續踐行金融工作的政治性、人民性,深入拓展“便民、利民、惠民”的消費場景,精準對接市場需求,持續深化銀政合作,創新金融產品和服務模式,爲上海建設具有全球影響力的國際消費中心城市、促進經濟高質量發展貢獻金融力量。