買房送3萬元車位抵金券 使用時卻成廢紙？業主投訴
（原標題：買房送3萬元車位抵金券，使用時卻成廢紙？業主投訴）
買房時，宣傳單上註明贈送3萬元車位抵金券（僅限開盤當天）。兩年前，趙女士在四川資陽的雁城大院樓盤購買了一套住宅，拿到了3萬元的車位抵金券。然而，兩年過後，小區車位開盤時，她打算使用車位抵金券時，銷售人員卻稱銷售價格已是優惠後的價格。
趙女士等人稱，他們從其他業主處得知，不管是否持有車位抵金券，購買車位的價格都一樣。爲此，他們認爲這不合理，開發商存在虛假宣傳和欺詐行爲。
10月26日，涉事樓盤銷售經理迴應稱，小區每棟樓都要開一次盤，階段執行的政策也不一樣，但3萬元車位抵金券屬於普惠政策，小區住宅客戶基本都有。對於業主質疑的贈送3萬元車位抵金券優惠僅限開盤當天，該銷售經理說：“客戶的理解開盤只有那一天，但我們的理解是可以開（盤）幾次，每棟可以開（盤）幾次，開盤可以是無數次。”
3萬元車位抵金券
業主投訴
有無3萬元抵金券都一樣，
開發商虛假宣傳，存在欺詐行爲
趙女士目前在成都工作，10月20日，她接到置業顧問通知，其購買住宅所在的小區車位將在10月23日至25日開盤。
“我當時就聯繫了置業顧問，得知（每個車位）7萬元是優惠後的價格。”趙女士介紹，2018年7月30日，她在資陽雁城大院樓盤購買了一套住宅。按照當時的優惠政策，購買住宅後，開發商還提供了一張3萬元的車位抵金券，表示可在購買車位時使用。“但置業顧問卻說我只能使用老帶新的優惠券，抵扣5000元，買車位仍需要6.5萬元。”
10月24日，趙女士回到資陽，前往樓盤諮詢車位購買的相關事宜。“去了才知道車位暫停銷售，但我之前沒有收到任何通知。”趙女士稱，當時，售樓部的工作人員仍稱7萬元是優惠後的價格。然而，她從其他部分小區業主處得知，沒有3萬元車位抵金券的業主購買車位，置業顧問所報的價格和他們一樣，銷售人員在回答無抵金券業主時還稱“有人不買（車位），到時可以找一張（抵金券）”。
業主稱，置業顧問讓到時找一張（抵金券）
“宣傳單上明確說了，3萬元車位抵金券只有開盤當天纔有。”趙女士提供的宣傳單顯示，購房優惠中包括贈送3萬元車位抵金券，但備註了“僅限開盤當天”。爲此，趙女士認爲這不合理。“有（3萬元抵金）券沒券的都一樣，發的抵金券就沒有意義。該享受的我們要享受，開發商打虛假廣告肯定不得行。”
業主稱，宣傳單上註明3萬元車位抵金券僅限開盤當日
雁城大院的業主李女士等人也證實了趙女士所說。“有無（3萬元）車位抵金券都是一個價格，我們的抵金券就沒有用了。”李女士還說，她還讓同在小區買了房，沒有車位抵金券的親戚去問了售樓部，得知同樣可以7萬元購買車位。爲此，趙女士認爲開發商虛假宣傳，存在欺詐行爲。
爲此，趙女士等人撥打了“12315”，向市場監管部門反映此事。
記者調查
“銷售曾稱抵金券只是宣傳手段”
10月26日，根據趙女士、李女士提供的聯繫方式，紅星新聞記者電話聯繫上10多名雁城大院的業主。其中，有業主有3萬元車位抵金券，有的則沒有。
“我有一張抵金券，置業顧問說車位定價是10萬餘元。”其中一位業主稱，在10月20日接到車位開盤通知後，她在21日前去售樓部諮詢了車位購買問題。因家裡有兩輛車，她最終決定購買兩個車位。“我問怎麼處理，置業顧問說‘有沒有券都是7萬元’。”
無車位抵金券的業主稱，有置業顧問回答稱車位優惠後價格都是7萬元左右
爲此，這位業主當天交了1萬元訂金，打算等到10月23日開盤再選車位、簽訂合同。但她說，10月22日，她接到通知，讓她23日不去了。“每個車位7萬元是口頭約定。”該業主也表示。
去年3月購房的張女士則表示，她沒有車位抵金券，此前也不知道此事。“聽其他業主說，我才知道有車位抵金券。”張女士稱，接到車位開盤通知後，打算購買車位的她便問銷售顧問，但對方卻回答稱“那是一個宣傳手段”，意思是有券沒券價格都一樣。“說的是每個車位7萬元，應該是優惠後的價格。”
“我是加了業主羣，才知道有車位抵金券。”今年3月購房的一位業主稱，得知消息後，她詢問置業顧問，對方卻表示已沒有那活動了，3萬元車位抵金券只有開盤時纔有。
另一戶去年5月購房的業主稱，置業顧問通知車位開盤後，他到售樓部發現有部分業主有車位抵金券，有部分沒有。“我問銷售，銷售說每戶都有，但前臺卻不拿給我，因爲之前有車位抵金券的業主在反映問題。”該業主說，他從置業顧問處得知的信息是車位定價每個10萬餘元，優惠後7萬元。“置業顧問給我說‘有沒有券都是7萬’，還說到時可以幫我找一張抵金券。”
此外，還有多名業主稱自己沒有3萬元車位抵金券。“小區之前就開盤賣了一次車位，我買了一個子母車位，總價11萬元左右，當時沒有優惠。”沒有車位抵金券的朱先生稱，最近幾天得知有車位抵金券後，她詢問客戶經理，未得到任何答覆。
樓盤迴應
3萬抵金券是普惠政策，
所有住宅用戶都有，只是有些人沒領走
10月26日下午，在雁城大院售樓部，四川道軒房地產開發有限公司銷售經理張燕證實，3萬元車位抵金券在開盤當天發了。但她同時表示，小區每棟樓都要開一次盤，階段性執行的政策都不一樣，3萬元車位抵金券基本屬於普惠政策，是所有住宅用戶都有。“只是有些客戶沒領走，就放在我們這邊，財務有登記。到時他們買車位，我們把抵金券補給他們就行了。”
對於業主所稱的3萬元車位抵金券僅限開盤當天，張燕表示，不同的樓棟都有開盤節點，他們會出不同的政策。“我們開盤可以無數次，比如說集中一段時間會做一些活動，有小型的二次開盤、三次開盤。”她說，客戶的理解開盤只有那一天，但他們的理解是可以開幾次，每棟可以開幾次。比如，他們有的樓棟就開了兩次盤。“我們的開盤理解可以是無數次，他們不是我們行業內的，不理解很正常。”
張燕還稱，小區的車位使用的是環氧樹脂地坪漆，每個成本都不低於9萬元。車位對外價格每個10.5萬元，除去3萬元車位抵金券，以及限定時間內購買客戶額外再享受的5000元抵扣券，標準車位的成交價是每個7萬元。而微型車位，優惠後每個五六萬元的都有。“他們想在這上面再優惠，咋可能嘛？”
雁城大院車庫
針對有業主稱沒有車位抵金券的情況，張燕表示，這是業主沒有領走。“住宅客戶基本都有3萬元的抵金券，但我們簽約時會看券，沒有券的我們要查。”張燕說，小區已售出住宅1100多套，目前製作了六七百張車位抵金券。因爲到後面，住宅的客戶都可以享受，到時業主們簽約如果需要，他們補一張就行了。而每個車位只能用一張3萬元的抵金券，買多個車位的業主可自己找其他業主轉讓抵金券。她還解釋稱，有置業顧問所說的“找一張抵金券”，是業主可以找其他業主轉讓抵金券。
對於業主所稱的車位開盤暫停一事，張燕稱，這是因爲車庫入口施工，可能會晚幾天開盤。開盤時，他們會公示價格。“價格最終以公示的爲準。”
資陽市雁江區市場監管局相關負責人表示，市場監管部門已接到雁城大院業主反映，目前，市場監管部門正在調查此事。
雁城大院