商業週刊/中等生直銷商 爲何贊助101煙火?

文/尤子彥

大中華是如新的未來!」在日前兩年一度的全球年會上,如新總裁賀楚門以略顯生硬的普通話,和全場三分之一來自大中華地區直銷商夥伴交心,他也是今年年底,臺北101跨年煙火秀的贊助商。

在全球有逾百萬直銷商大軍的如新,去年是全球排名第8大的直銷商,主攻美容保養品抗衰老產品市場營收規模雖僅約直銷業龍頭安麗的四分之一,但自金融海嘯後,股價持續上漲。

光從今年初以來,便就足足漲了兩倍有餘,攻上每股逾110美元的歷史新高價,期間股價漲幅更打敗名列全球前三大直銷商的雅芳賀寶芙等對手,堪稱是今年全球直銷業的大黑馬

股價大漲,反映的是猛暴的營收成長力道

股價、單季業績創新高大中華區營收連季成長

根據如新揭露的最新財報,今年第3季,該公司單季業績創下新紀錄,全球營收金額達9.2億美元,較去同期增長76%。至於包含中港臺的大中華市場,更連續第23季成長,今年第3季亦去年同期增長240%,貢獻整體營收首度逾50%。

這也將使如新全年營收規模,有機會從去年的逾21億美元,暴增至30億美元(約合新臺幣900億元),並在全球直銷業的營收排名,搶進前五大之列。

表面上看起來,和安麗跨國直銷商一樣,從近年放寬對直銷業管制的中國市場,取得重大成功,是如新營收成長的新引擎

不過,賀楚門接受本刊專訪時強調,唯靠創新纔有成長,「如新要做直銷業的蘋果公司!」他表示,從產品、營運人才發展等,全方位創新的結果,是如新今年業績大爆發最核心關鍵。

採「限量預購」做行銷兩年只專攻一項重點產品

賀楚門所說的全方位創新,最主要有二。其一,是兩年前,如新收購美國生命基因科技公司,這家研究抗衰老機制的生技公司;其二,顛覆直銷業傳統,改採預購的銷售模式,運用飢餓行銷的心理戰術,激發出消費者的需求。

如新師法iPhone、小米機,上市前先炒熱一波產品知名度供貨的第一時間再營造出供應不及的熱賣印象,吸引更多消費者的目光。

如新大中華區域副總裁鄭重表示,這套如新內部稱爲LTO(Limited Time Offer)的預購模式,4年前嘗試導入,在產品銷售過程,由於採限量供貨,醞釀需求,反而可以提高直銷商的興奮度。

如新臺灣區總裁姜惠琳表示,業績是直銷業的命脈,也因爲如此,過去如新一年推五、六項產品,希望讓直銷商有更多東西可賣,但這三、四年來卻發現,深度贏過廣度,產品聚焦、上市前建立內部高度共識,才能真正凝聚銷售力。

現在,如新兩年才推出一項重點產品,上市之前,會先在全球大會、區域大會進行預購,暖身一年後纔會正式發表,「少即是多、慢即是快」是她的心得。

「提早到手」助漲買氣三天預購金達180億

如今這套預購模式,已成爲如新衝刺業績的萬靈丹,今年的全球年會上,短短三天,來自預購的訂單金額便高達6億美元(約合新臺幣180億元),是上屆年會1億美元的6倍、4年前1600萬美元的37倍。

「安麗是過去,如新是未來,」賀楚門公開點名的,是年營收規模衝上百億美元的全球直銷業一哥。

問賀楚門憑什麼說這句話?「兩家公司結構不一樣,我們更年輕、更有活力,且沒有包袱。」他給了自己這樣的夢想藍圖。夢想,也正是驅動直銷業前進,最重要的助燃劑

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