新媒體時代中，速度重要？還是內容重要？Google 妙答
各位讀者們心中期待的新聞，是什麼樣子呢？在 Google 總部裡頭，AMP (Accelerated Mobile Pages)行動網頁加速計劃與新聞實驗室（News Lab）計劃的相關領域負責人，面對臺灣、香港、泰國、澳洲與新加坡媒體訪問時，針對時下新媒體發展提出了一些想法，或許值得所有人深思。
在行動世代底下，傳統媒體面臨轉型與獲利壓力，新媒體則是在一片渾沌不明的市場中求生。而在 Google 的理想中，當然希望整個行動生態健全發展，因此這幾年來持續倡導大數據應用，希望用戶藉由Google Trends趨勢分析服務，掌握時事脈動、瞭解需求，讓媒體藉由這些時事分析數據，轉化成採訪策略，做更深入的頗析，爲讀者們關心的內容把關。
▲Google 搜尋趨勢介紹。（影片／記者洪聖壹攝）
Google 趨勢團隊數據編輯Simon Rogers 表示，一般來說，所有媒體都會去判斷大事件、掌握時勢，但是在缺乏搜尋數據基礎的前提下，很多人往往會有錯誤判斷的狀況發生。好比說大家都知道槍枝的管制制度跟槍擊案的發生有正相關，但是很多時候一旦槍擊案發生，新聞媒體的力量造成社會抨擊，美國當地各州纔開始嚴格管制槍枝，但是一旦新聞熱潮過了，就會有些地區，開始就不太管制槍枝。
▲Google 趨勢團隊數據編輯Simon Rogers 。（圖／記者洪聖壹攝）
＊Google發展新聞實驗室以大數據爲基礎：
「可能有些媒體覺得這需要經驗判斷，但是其實有很多數位化的工具可以讓它變成常識。」而 News Lab(新聞實驗室)就是在這樣的背景下，透過研究、報告、發行、優化等階段，以大數據工具跟媒體交流，讓媒體在製作數位化新聞內容時，可以更有幫助，而這項服務希望做到人人可用、人人受益，協助新聞媒體更迅速掌握世界各地發生的各類資訊，製作並傳送能呈現新聞真實面貌的報導內容。
▲Google 新聞實驗室介紹。（影片／取自YouTube）
時至今日，新聞組織及媒體業者正運用創新科技來探索、製作並傳送新聞內容。透過 Google 提供的各類工具，例如 Google 搜尋、Google 地圖、YouTube 等線上服務、以及數據和計劃等資源，Google 新聞實驗室將能協助新聞人員讓報導內容更容易理解，同時也更貼近事實。
Google 提出相關數據指出，Google 新聞目前於橫跨 45 個國家，支援近 40 種語言，Google 每個月爲出版商創造了超過 100 億的點擊率，Google 新聞(Google News)上的文章主要蒐羅自 75,000 家出版商的新聞報導。這當中，有超過 2 萬個英語新聞來源。更甚者，Google 於 2015 年發出超過 100 億美元收入予 AdSense 合作伙伴。
＊加速網頁瀏覽帶來更多便利：
除了新聞實驗室之外，爲了加速用戶觀看效率，Google 推出了AMP (Accelerated Mobile Pages)行動網頁加速計劃，透過加速新聞呈現的速度，藉此緊抓讀者的胃口。
根據介紹，在這項計劃下，Google 希望每家公司都能自行打造優質的行動網頁，就如同電腦版網頁一樣，不受制於任何一家公司。根據實際測試結果，採用行動網頁加速計劃後，網頁的載入速度較以往高出 4 倍，而數據使用量僅是原本的十分之一。
行動網頁加速計劃是 Google 最大的開放原始碼計劃，2015 年 10 月至今年 5 月中旬，已有超過 7,500 名開發者參與此計劃，有超過 1,500 組由開發者提交的代碼，該項計劃至今六個月，就已經推出 75 個版本，也就是平均一個星期推出 2 個版本，發展速度相當驚人。
在營利模式方面，Google 則是推出PWA(Progressive Web App)，結合推播通知、快速存取內容等應用程式的功能，幫助助新聞出版商建置新型態行動網頁，目的要讓新聞出版商以更簡單的方式獲取並留住觀衆，而不需吸引更多使用者下載其應用程式。
＊速度重要？還是內容重要？
對此，Google 新聞資深產品總監 Richard Gingras 以個人立場指出，網頁化、社羣化跟行動化是必然的發展，但是內容出版速度跟內容深度，這並不會發生衝突。
▲Google 新聞資深產品總監 Richard Gingras。（圖／記者洪聖壹攝）
Richard Gingras 認爲，一篇文章受不受到歡迎的關鍵，在於吸引人的標題、網頁瀏覽的順暢度、還有被瀏覽的平臺，但是出文速度跟內容深淺他以個人名義迴應：
首先，關於瀏覽的順暢度方面，主要是網頁背後的程式要設計好，不要讓讀者閱讀困難。但是在平臺方面，他承認現在的閱聽者通常是使用社羣網路或App去看新聞，這對媒體產業來說是一個挑戰，因爲社羣網站本身就是一個新的平臺來源，這確實會影響到現有的媒體生態。
談到內容，Richard Gingras 認爲這要回歸到媒體的本位，大多人認爲如果定位是提供好的優質的內容，那就不能爲了速度而犧牲品質，如果媒體的性質是很快，內容也許不用琢磨得那麼深。但是以他自己來說，內容還是最重要，這並不是說長篇大論纔是好的內容，好的內容應該要給他不同的定義。
Richard Gingras 表示，媒體工作者，應該思考的是人家怎樣更容易接受你的資訊，而不是爲了達成某些目的而犧牲自己的內容，他甚至認爲有些媒體生產值得付錢的內容也是一個方向，但這就不是討論到速度。
簡而言之，他認爲媒體還是要堅持自己的本位，而不是在追求讀者口味中迷失了自我。至於內容被複制的問題，他認爲自然有相對應的法律可以去規範，最後還是強調：「這是我本人的立場，而不是Google的立場。」