影/全臺ATM大當機 銀行局:財金公司「跨行交易」程式出錯

記者邱倢芯/臺北報導

今天上午臺灣銀行均出現大當機情況民衆抱怨跑了好幾家便利商店、換了好幾張卡都領不出錢、無法轉帳,且此一情況無論是到銀行ATM、便利商店,抑或是網路ATM轉帳皆會跳出錯誤訊息;不過如此的情況似乎只有在「跨行」的情況下發生。對此,銀行局表示,這是因爲財金公司的跨行交易程式出錯,才導致全臺灣ATM皆無法進行跨行交易。

▲針對今早的ATM當機事件,銀行局解釋,原因是財金公司主機的跨行交易程式出錯。(圖/記者姜國輝攝)

針對今早的ATM當機情況,財金公司第一時間已排除外部入侵及病毒攻擊的可能,而後查明原因後,發現是主機中的「跨行交易」程式出現錯誤,才使得今天早上全臺灣的ATM都無法進行跨行交易。不過在進行修復後,系統於今早9點08分時已全部修復,讓跨行系統逐漸恢復正常。

而後財金公司也於今日11點45分的時候緊急召開記者會,說明所有ATM交易異常的情況已經在9點左右已完全恢復正常,且僅有ATM無法進行交易的情況,並未造成任何消費者財損

財金公司總經理林國良指出,今早發生系統異常的原因,是因爲該公司跨行交易系統中,一項掌控連線管制的程式發生異常;此爲IBM系統的IMS程式發生異常,因而造成今早全臺灣ATM連線時訊息產生中斷的情況。

林國良強調,這次整體事件與外部資安駭客,或是網路攻擊事件完全沒有關係,純粹僅是內部IBM系統的異常情形

據瞭解,在今年6月12日時也曾發生過小規模的系統異常情況,但是當時影響的時間非常短暫,因此在6月時並沒有對民衆造成很大的困擾;關於這一類的異常狀況,財金公司也已發文請IBM總公司調查情況究竟爲何。