作業幫的下一個“爆款”

來源|多知

作者|馮瑋

2025年1月初，北京開卷在2025閱讀X論壇上發佈《2024年圖書零售市場趨勢洞察報告》（下稱《報告》）。

《報告》指出：“從各細分市場的同比增長情況來看，2024年重點二級細分類中有6個細分類實現正向增長，分別是生活、教輔、語言、自然科學、少兒和教育類。”

“教輔類圖書是學生學習的剛性需求，大衆對於教輔類圖書的需求進一步轉移到零售市場中，尤其是在內容電商渠道，教輔類實現了72.70%的增長，所以整體教輔保持了較高的增速。”

可以看到的是，近兩年教育科技企業、教輔老牌企業都在持續加大對圖書內容、智能教輔等方面的投入。

而在紙質教輔以外，不少品牌先後推出了主打學練場景的智能硬件——面向同樣的需求，智能硬件和圖書教輔，絕大多數孩子只會二選一。

怎麼辦？

作業幫給出了一種答案。

2025年年初的第37屆北京圖書訂貨會上，作業幫在帶去多款智能圖書新品的同時，也就外界對教育科技企業的教輔業務的相關討論，結合自身業務，進行了分享。

更多元的圖書門類，更加豐富的內容載體、更加智能的融合路徑、更加個性化的閱讀體驗……作業幫似乎正在試着打破單一的“圖書”、“教輔”圍牆，探索自己的“融合”可能。

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作業幫的智能教輔公式

簡單梳理作業幫從2018到2024年的圖書業務，主要有幾個關鍵節點。

1、2018年，圖書項目正式立項，進入試水階段。

2、2019-2021年，圍繞用戶需求開始進行橫縱探索。縱向，即對不同的用戶學齡進行延展，如2019年的高中產品線、2020年的初中產品線、2021年的小學產品線；橫向即面向同一個年齡羣體的不同需求進行擴展，如《輕鬆刷》、《熱搜題》、《名師敲重點》、《五年真題超詳解》、《腦圖秒記小學英語1000詞》等產品。

3、2022-2023年，智能教輔快速佈局，市場節奏開始加快。即在原有紙質教輔的基礎上結合了作業幫的課程與內容資源，同時同步加大了市場推廣力度。

4、2024年，作業幫開始進入階段性的收穫期。2024年新品銷量增長479%，產品矩陣已經覆蓋小初高全學齡段的智能、方法、知識、練習四個維度。

在作業幫圖書業務負責人文煦剛看來，數字化時代的智能教輔節點已經到來，這意味着學生個性化的學習體驗已經可以實現。也基於此，作業幫的智能教輔業務有一套自己的公式：

作業幫智能教輔=紙質圖書+知識點精講視頻課+智能化服務+學習規劃。

如何落地？

以作業幫其近期發佈的一套新書爲例。

《小學數學畫圖法》主要面向小學1-6年級兒童，作爲智能圖書產品，其內置圖示法、線段圖法、畫線法等共計18種畫圖方法、61道母題精講和467個名師視頻。

在日常的閱讀過程中，除了紙質圖書的閱讀體驗，小學生們還可以通過手機掃描二維碼來觀看其內置的配套視頻。

再比如《小學語文同步作文仿寫》系列圖書，主要結合課內單元主題，針對小學生寫作文常犯的敘述過於簡單、詞彙貧乏、條理不清等問題提供寫作模板，同時配有好詞、好句、好段、高分範文等優質素材。

在這套圖書中，內置了多位名師講解視頻以及AI批改能力，提供智能點評、結構建議、作文潤色等服務。

截至目前，作業幫已有包含大招手卡、公式法、大通關、快解、刷透、熱搜題、魔法書等七大系列產品在內的千餘種SKU，官方透露，其單品銷量超50萬冊的爆品圖書達40餘種，累計銷量突破千萬冊……

文煦剛介紹，現有圖書中的多個功能，如互動、選題、信息採集、反饋、個性訓練以及實時批改等，其底層技術都來自於作業幫大模型。

但技術並非絕對的內核。

文煦剛曾對多知解讀，區別於市面上的同類型產品，作業幫的底層邏輯從始至終都在堅持圖書的“題好、老師好、方法好”——三方面缺一不可，也成爲作業幫做好教輔內容的核心。

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讓“三好”落地

教輔的本質是內容，教育科技公司做教輔公司是天然的銜接。

但怎麼做，每家教育科技公司都有自己的堅持。

在作業幫看來，書是離用戶最近的一個場景。“做圖書符合作業幫‘讓優質教育觸手可及’的使命，且我們有科技實力，也是我們‘題好、老師好、方法好’能力的延伸。”文煦剛曾對多知表示。

作業幫圖書相關負責人曾在2024年的多知Open Talk活動現場，介紹了作業幫智能圖書的“三好”邏輯。

所謂“題好”：目前作業幫的出版物涵蓋了作業幫19+億題庫和2000多萬條精講視頻，這些知識點覆蓋小初高全學科高頻題、易錯題、真題、熱搜題等，且所有題目均按知識點相互關聯。

“不僅按照教材的知識體系進行劃分，而且對最小的知識單元進行提煉歸納——我們對這些知識點構建了對應的知識圖譜。”。

所謂“老師好”：“對於教學研究、教輔內容編排來說，老師的教學經驗和對學生的需求把控尤爲重要，我們的教研教學團隊擁有數十名畢業於國內外頂尖名校的老師，如北京大學、清華大學、哥倫比亞大學等，很多老師具有公立學校一線教學教研的經歷。”

該負責人解讀： “正是因爲我們有大量的題目進行沉澱，再加上作業幫的教研羣體精心打磨，積攢了大量的優質內容素材。這些素材很多老師會自己貢獻出來，經過我們的教材和教研團隊打磨後就可以變成一個非常好的圖書。”

最後是“方法好”， “2019年我們全面提出大招體系，每個方法產出都歷經幾百套試卷分析和題型提煉，覆蓋核心重點。”

這些堅持，讓作業幫的圖書業務在快速發展的同時，爲用戶帶去真正的幫助。一如其Slogan所說：“科技賦能圖書，學習快人一步”。

在科技融合的部分、即圖書如何真正地以智能化提升學生們的使用效率和保障學習效果，作業幫圖書對多知舉了幾個例子。

“首先是上傳功能，在紙質圖書上採集題目；完成題目後有批改功能，並收集個人學情報告；錯題會自動歸集，並將其自動收羅到錯題本中；每個題目做錯，我們都會將其呈現出來，生成學情報告，包括哪個題目做錯、錯在哪裡、哪個知識點是薄弱的，都會呈現出來，形成高效反饋；在做錯題時，可以通過相似題型實現舉一反三，即個性化推送。”

“我們還有自動下載打印功能，只要結合作業幫的硬件產品實現自動打印。”

“我們的許多客觀題、主觀題和錯題都可以實時批改，這些都是通過技術手段實現；在採集完題型後，可以通過自動批改功能實現；在進行智能教輔時，我們圍繞紙質圖書和知識點視頻講解，滿足學生用戶羣體學習需求。”

該負責人曾強調，作業幫智能教輔通過個性化練習滿足學生精準練的需求，通過實時批改滿足學生和家長所需的及時反饋，進而完成“學練測評”的閉環，也體現了作業幫智能教輔的特質。

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作業幫的下一個“爆款”

就在作業幫的圖書業務在2022年後迎來高速發展的另一邊，是作業幫智能硬件業務已經“遍地開花”：全科學習筆、電子單詞卡、喵喵打印機、學習手錶、學生桌椅、學習耳機……在教育類硬件的發佈數量和創新度上，作業幫在當時已然走在教育硬件市場的前列。

實際上，作業幫圖書業務與智能硬件業務在很多佈局和打法節奏上都很相似。

例如，從產品的推出機制上，曾有作業幫相關負責人曾對多知網解讀，作業幫選擇做硬件是一件自然而然的事情，自然而然的背後，在於課程內容、APP、和技術層面的積累。

作業幫的智能圖書業務，亦然。

在產品品類的打法上，作業幫曾在智能硬件領域選擇依靠全品類“組團”突圍硬件市場——先把所有的學習場景都做一遍——在競爭激烈、僅靠單品很難出彩的市場環境下，用全品類來拓展市場，更容易形成集羣品牌效應。

“多點開花”的另一個優勢還在於，更有機會先與他人、搶先一步推出令人興奮的新產品形態，比如曾經的學習打印機和電子單詞卡。

訴諸到作業幫的圖書業務上，同樣也是先在多學科、多學齡段的多個學習需求場景推出不同的圖書內容，並且也的確在其中跑出了不錯的產品，例如大招系列……

用一個足夠新的產品形態，用更好的服務結合AI技術，去解決尚未被很好解決的需求，文煦剛對多知表示，作業幫還在路上。

但對於“爆品”圖書，作業幫也有自己的看法，這其中，涉及到如抖快等電商平臺對爆款的數字化定義，也有圖書行業的爆品率的定義等等。“作業幫在這些數據標準裡，都有不錯的成績”，文煦剛總結。

至於更細節的部分，在第37屆北京圖書訂貨會期間，作業幫的小型圓桌環節中，作業幫圖書業務負責人文煦剛和作業幫圖書產品負責人李靜，就當前的智能教輔、圖書渠道等方面進行了迴應。

以下爲部分對話內容，多知編輯整理。

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對話作業幫

Q：爲什麼越來越多的教育科技企業都在關注智能教輔市場？

文煦剛：首先是因爲圖書教輔就是學生練習場景的一個必備產品，是無可替代的。另外，作爲一家教育科技公司，如果不去關注智能教輔領域，很明顯也是不完整的。我們的初心就是在必備的場景下提供更好的服務。

Q：當教育科技公司去做教輔圖書，和傳統老牌的圖書企業去做，咱們的差異化優勢在哪兒？

文煦剛：我們的觀察是，傳統的教輔企業一些很經典的內容其實是更擅長的是大而全、他們在內容上的積累都是很紮實的，所以他們的內容甚至都可以給老師們作爲參考。但是我們在做的是面向學生羣體的，更加輕的、讓孩子一看就能瞭解到怎麼學或者能學會的方式。這也是作業幫的努力方向。

Q：那麼作業幫的渠道上是不是也有一些更加互聯網的打法？

文煦剛：我們大部分的銷售都來自於線上，在線上當中的新媒體和傳統電商板塊發展都比較迅速。

Q：紙質教輔內容和學練機等產品，會不會存在衝突？

文煦剛：學習機和圖書在面對學練場景的時候其實是不同的需求。比如有的孩子就是更喜歡更習慣在紙質書上練習，也有的孩子是喜歡在電子平板上，用更便攜的方式去在很多場景去練習。

所以就是面向不同的用戶、面向不同的學練習慣去給出適配的服務。但是我們都會保證在不同的形態下給出一樣的互動體驗或者學習效果。

Q：在衆多的產品中，作業幫圖書產品線的壁壘會在哪些方面？

李靜：我們對產品壁壘的關注主要是圍繞三個方面，首先是創新性，還涉及到站在需求點上的創新，然後是體驗細節上的創新。第二是內容體系的編排上，給用戶直觀簡潔有效的呈現。第三是基於作業幫自身的數據、大教研資源等等方面的積累。

Q：作業幫智能硬件的爆款邏輯，可以複製到出版物內容上麼？

文煦剛：對，其實是一致的，就是一個還沒有被很好解決的需求，用一個好的產品去滿足。

作者：馮瑋

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