《百貨股》7-ELEVEN未來超商「X-STORE」2號店,進駐臺北信義區
統一超商(2912)7-ELEVEN宣佈,未來智慧型商店「X-STORE」2號店正式進駐臺北信義區。7-ELEVEN「X-STORE」2號店在第一線無門市夥伴情況下,首創24小時營運模式,建立臺灣服務業的AIOT科技運用新典範。
7-ELEVEN於6月中發表「智能自販機門市」、「X-STORE」開放民衆使用,不到三週已吸引超過3,000人次前來,18日起7-ELEVEN再出招,結合1號店測試觀察及經驗,宣佈「X-STORE」2號店進駐臺北信義區。
「X-STORE」2號店以AI爲基礎,較1號店有六大革新:(1)24小時營運模式;(2)入店方式採臉部生物特徵辨識或刷卡兩種;(3)加寬的出入口雙閘門設計及紅外線感應;(4)結帳區建置最新商品辨識系統及自助掃描條碼2種模式;(5)簡化OPENPOINT VIP註冊流程、登錄一次、暢行各X-STORE;(6)國內首臺智能「X-ATM」、打造智慧科技金融服務。
7-ELEVEN再次展現集團的創新科技力外,讓國人可體驗與先進國家同等級的未來智慧型商店,成爲臺灣零售業AIOT(AI+IOT、智慧物聯網)科技運用新典範。
7-ELEVEN表示,「X-STORE」在近半年內部測試觀察中發現:第一、一店雙區運作策略奏效。「X-STORE」同時設有兩區(未來商店自助區+門市服務區),更與鄰近不到100公尺的另一門市共同運作,店長整體統籌人力及商品結構、尖峰來客分流、帶進新來客等加乘效果。第二、「智慧自助消費體驗」接受度高。AI商品辨識系統讓自助結帳更快速、減少排隊等待時間,3分鐘內即可完成選購、結帳到離開,而到店人次逐月成長5成,且男女佔比各半,其中25-40歲的上班族超過50%。第三、有效省力化。以往門市最費時的帳務、現金清點、更換價格卡/POP、巡補貨品上架等最費時,導入IOT設備、電子標籤、e-POP、缺貨分析等科技後節省80%的作業時間。
7-ELEVEN「X-STORE」2號店延續以探索(eXplore)、體驗(eXperience)、超越(eXcellent)三大概念,運用28種多重先進科技及超過100種全新智能設備。創新作法也吸引許多異業參與,此次「X-STORE」2號店特別導入與中國信託共同測試、國內首見的智能「X-ATM」,結合指靜脈和人臉辨識、多國語言支援、零錢存款、外幣提領等4大功能,讓民衆體驗最新的智慧金融服務。
「X-STORE」2號店選在臺北信義區忠孝東路及基隆路交叉口,屬來客型態多元的商業、文教、辦公混合型商圈,26坪的空間還設置自助服務及座位區,首創全國未來商店24小時營運,結合店內AIOT技術及中興保全等科技設備,在第一線無門市夥伴情況下,首度於大夜時段持續經營。