家政行業新職業受青睞 整理收納師走俏爲哪般

工人日報-中工網記者 黃仕強

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隨着大衆生活富足,購物方便,家裡物品越積越多,整理收納師作爲新興職業應運而生,也成爲家政行業新的競爭力業內人士表示,目前,有整理收納需求的人羣正在擴大,市場前景不錯,當務之急是建立完善的從業標準助推市場走向成熟。

今年1月,人社部公示了一批新職業,其中“家政服務員”職業下新增了“整理收納師”工種。據《2020中國整理行業白皮書》發佈的數據顯示,目前國內接受過職業整理收納師培訓的人數爲7000餘人,有報道稱,超4成整理收納師年收入逾10萬元,且整理行業在未來兩年的職業崗位需求將近2萬人。

隨着“買買買”的消費理念被更多人接受,家裡物品堆積造成雜亂無章的局面,使得整理收納師受歡迎程度不斷增加,市場需求量不斷提升,加之豐厚的收入,也讓這一職業新領域受到更多家政從業者青睞。

從小衆領域走進大衆視野

“各位網友好,今天我帶大家去看看前兩天爲一戶家庭的衣帽間做的整理收納,也讓大家更加清楚整理收納師的工作內容。”近日,家政從業者英傑的一段視頻被轉發上千次,衆多網友在評論區留言:“想成爲整理收納師,在哪裡學,怎麼入門?”

英傑來自重慶巫溪縣,進城從事家政已經3年多了,之前一直是做入戶保潔,偶然的一個機會,她接觸到了整理收納這個領域,便報名參加培訓,如今已成爲一名職業整理收納師。

“整理收納師一直都有,只是以前比較小衆。”重慶巴渝大嫂家政服務有限公司董事長王江亮介紹,前幾年,國內一線城市就有人專門從事該職業,服務對象主要集中在時尚圈,所以知曉度不廣。隨着越來越多普通大衆需求的增加,整理收納師才慢慢走進大衆視野。

在2020年年底舉行的中國整理行業大會上發佈的《2020中國整理行業白皮書》中,有調查數據顯示:85%的調查者不懂空間規劃,其中91%的人患有囤積症,捨不得扔衣服;83%的人衣櫃衣物數超過500件;75%的人浪費大量儲物空間。

英傑坦言,她所接觸到的服務對象以年輕人居多,平時喜歡買東西,但缺乏分類整理的習慣,所以時間一長,家裡便亂作一團。“之前服務過一對年輕情侶,是標準的網購達人,從客廳到臥室到處都放着快遞,甚至有很多包裝都沒拆開過,被堆在一個角落裡。”英傑告訴記者,她足足用了兩天的時間才讓客戶的家裡變整潔。

或成家政行業未來競爭力

“外界對整理收納師普遍的誤解就是疊衣服,其實不然,這裡面有很多技巧和學問。”英傑告訴記者,她在網上分享關於自己的工作內容,也是希望能消除這種誤解。

王江亮表示,整理收納是技術性很強的職業工種,他舉例道,整理收納師進入到客戶家中,首先要對可供整理收納的地方進行規劃,需要有專業的空間規劃能力;其次,對需要整理收納的物品進行識別和分類,不同衣物的疊放都是有講究的,要求擁有極佳的邏輯思維能力;還要清楚專門的整理收納器具如何恰當運用,既達到整潔效果,又能方便客戶日後找尋。

正因爲整理收納師的門檻不低,也使得這個職業的收入較爲可觀。“我們公司的整理收納師收費標準是80元/時~120元/時,一次入戶差不多要五六個小時才能完成。”王江亮透露,這只是重慶市場的價格標準,而在北京、上海這樣的國內一線城市,費用最高可達到300元/時。之前就有報道稱,超4成整理收納師年收入逾10萬元。

市場大、需求旺、收入高,讓這個職業自然很受青睞。有業內人士指出,會收納、懂整理的家政阿姨在未來可能更有核心競爭力,因此,這也促成了當下整理收納培訓市場的火爆。“每期班很快就報名滿額,全年沒斷期。”整理收納課程講師熊蓉如此描述道。

記者在走訪中打探到重慶多個家政公司都開設了相關課程。“以前整理收納我們還只是作爲兼項課程,隨着客戶需求的增加,如今也作爲家政培訓的主要課程之一。”王江亮介紹說,據他了解,國內有些城市已經有了整理收納專項培訓的公司。

記者注意到,整理收納培訓課程的費用並不低,在重慶,100個學時的課程大致在8000元~1萬元,而國內一線城市則更高。“100個學時差不多需要兩週時間。”業內人士表示,家政阿姨願意拿出這麼多積蓄參與培訓,也表明從業人員的市場洞察能力和自我提升意識都在加強。

市場尚需規範標準

記者發現,儘管人社部將整理收納師列入新增工種,職業市場一片向好,但由於缺乏規範性行業標準,同時也暴露出一些弊端

課程內容完全不一樣。”先後在兩個家政公司參加過培訓的汪應梅就很疑惑,到底哪家教授的課程纔是標準?重慶某家政公司負責人也坦言,目前沒有關於整理收納職業培訓的統一內容範本,他們的課程多是根據市場調查來進行鍼對性編排。

同時,記者發現,整理收納培訓市場在收費、時間、內容和結業標準等方面存在很大差異。有的培訓機構學員有嚴格的實操要求,滿足一定工作時長才能拿到結業證書;有的培訓課程走“快銷”模式,僅需要4~7天就可以拿到證書;甚至還有機構以“介紹客戶”爲名吸引學員。多位業內人士告訴記者,目前“整理收納師執照”並沒有國家認證的統一標準,所以培訓機構出具的結業證書含金量並不高。

“按照慣例,一旦列爲新職業後,完善的體系包括職業等級、職業資格認證、職業培訓考覈三個方面。”王江亮表示,既然人社部將整理收納師列入新增工種,釋放出的信號就是接下來勢必會加強體系建設。

除此之外,王江亮建議道,整理收納師的職業屬性需要入戶,應該儘快將家政行業誠信體系植入進來,包括服務人員的信息登記、人臉識別等系統應用,才能讓市場朝着規範的方向發展。