須文蔚》疫情遠距門診初體驗:喜懼參半
【愛傳媒須文蔚專欄】母親因爲疫情之故,無法看診,藥物用罄,所幸約到遠距門診,可以透過平板電腦,就約診,早上順利完成。
目前的4G網路,頻寬是夠的,醫師可以清楚聽到與看到母親,因爲有我在一旁協助,出示健保卡、回答一些問題或是討論取藥,都可以迎刃而解。
不過,取藥要等到明天,如遇到假日,要延至下週一。醫師很貼心,我在視訊會議中先傳了文字訊息:「希望今日取藥,因爲已經沒有了!」他在會診結束前,交代我下午就可以到醫院藥局拿。
到了外面,遍尋不着,好不容易找到慢箋排隊處,發現在急診室外,大家因爲保持超大「社交距離」,因此移動很慢。
救護車接連送病患來,接待的醫護人員都大陣仗,穿着嚴密,穿梭在走道上,相形之下,讓領藥的人邊等,邊擔心防護不足。
好不容易排到了,又告訴我:「這裡領不到今天視訊門診的藥,要到藥局。」
只好折返,再三確認,纔開了一張憑證,讓我批價,領藥。
老實說,遠距門診如果不能遠端支付批價以及取得處方箋,真的反而更累人。特別是醫院目前的領藥動線安排,確實讓人驚慌。
心得是: