投訴量居高不下,這7家培訓機構接連三期上“黑榜”

(原標題投訴量居高不下,這7家培訓機構接連三期上“黑榜”)

消費者請擦亮眼睛,這些教育培訓機構投訴量居高不下。10月28日下午,東城市場監管局發佈第三期教育培訓機構消費投訴“黑榜”,優勝教育、桔子樹、英孚芝麻街英語等七家培訓機構竟連續三期登上了“投訴榜”。

如何能讓消費者在選擇教育培訓機構時一目瞭然、心中有數?針對當下教育培訓機構消費投訴量居高不下,解決率、滿意率普遍偏低的現狀,東城市場監管局開展教育培訓機構消費投訴公示。每個月,東城區市場監管局都會通過官方微博、微信公衆號,公示一個月內投訴數量在3次以上的教育培訓機構。記者注意到,公示內容包括教育培訓機構投訴數量、解決率等信息

目前東城市場監管局已公示教育培訓機構消費投訴信息三期,其中,優勝教育、桔子樹、英孚、芝麻街英語等7家培訓機構連續三期登上“投訴榜”。

爲此,東城市場監管局提示廣大消費者,在選擇教育培訓機構時,這些注意事項可千萬要記牢

1.報名前,要實地查看培訓機構是否取得營業執照教育部門人力社保部門頒發的許可證等相關辦學資質教學老師是否具備相應資質,培訓場所是否安全,培訓內容、課程安排是否合理,最好先進行課前試聽。

2.簽訂正式合同,仔細閱讀合同條款所有內容,如簽訂的合同爲格式合同,務必仔細查看合同中關於如何退費、培訓地點時間變更、培訓是否達到效果等重要條款的規定,謹防不公平格式條款。

3.避免一次性繳納時間跨度超過三個月的培訓費用,不要因爲商家提供較高折扣而繳納大額預付款;確認收款機構與合同機構是否一致;交費後應及時索要發票或其他繳費憑證,留存好合同、單據材料,發生糾紛時可作爲相關證據主張合法權益

連續三期登上“投訴榜”教育培訓機構名單

1.北京優勝輝煌教育科技有限公司(優勝教育);

2.北京桔子樹文化傳播有限責任公司(桔子樹);

3.聚尚美(北京)教育諮詢有限公司(聚尚美);

4.北京英孚語言培訓有限公司(英孚);

5.北京凱瑞聯盟教育科技有限公司(芝麻街英語);

6.北京金博智慧健康科技有限公司(金博智慧);

7.北京悅音博藝文化發展有限公司(鋼琴夢想家)